Technikai zavar elhárítása

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy az Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság (a továbbiakban: Főigazgatóság) elektronikus ügyintézést biztosító EnterHungary felülete (https://enterhungary.gov.hu) technikai okok miatt átmenetileg nem elérhető. A hiba elhárításán a Főigazgatóság munkatársai dolgoznak. A szolgáltatás teljeskörű helyreállításáról a Főigazgatóság a honlapján nyújt tájékoztatást.

A probléma elhárításáig az idegenrendészeti ügyindítási elektronikus felületen nem benyújthatók a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személyek beutazásáról és tartózkodásáról szóló 2007. évi I. törvényben, a harmadik országbeli állampolgárok beutazására és tartózkodására vonatkozó általános szabályokról szóló 2023. évi XC. törvényben, valamint a menedékjogról szóló 2007. évi LXXX. törvényben, illetve végrehajtási rendeleteikben meghatározott kérelmek, valamint a bejelentések sem tehetőek meg.

A Főigazgatóság ügyfélszolgálati elérhetőségei a Kapcsolat menüpontban érhetőek el.

Tájékoztatjuk, hogy a törvényben meghatározott határidőbe nem számít bele az a nap, amely során legalább négy órán át fennálló, üzemszünet vagy üzemzavar akadályozta az elektronikus ügyintézést biztosító szerv elektronikus ügyintézést biztosító információs rendszerének működését.

Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!

Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság